Digital vård gör det möjligt att få information, rådgivning och i vissa fall medicinsk bedömning på distans. Här går vi igenom hur digitala vårdtjänster fungerar och vad du bör kontrollera innan du använder en sådan tjänst.
Vad är digital vård?
Digital vård innebär att kontakten med vårdpersonal sker helt eller delvis på distans, exempelvis genom video, telefon eller ett digitalt frågeformulär. Vilken hjälp som erbjuds beror på vårdgivaren, tjänsten och den enskilda personens behov.
Hur går en digital vårdkontakt till?
Processen kan börja med att du beskriver dina besvär och besvarar frågor om din hälsa. Därefter kan vårdpersonal göra en bedömning och avgöra om rådgivning, ytterligare undersökning eller annan vård behövs.
En digital kontakt passar inte för alla medicinska problem. Ibland krävs en fysisk undersökning eller kompletterande provtagning innan ett beslut kan fattas.
Så väljer du en digital vårdtjänst
- Kontrollera företagets namn och kontaktuppgifter.
- Ta reda på vem som ansvarar för den medicinska bedömningen.
- Läs hur konsultationer genomförs och vilka begränsningar tjänsten har.
- Kontrollera pris, betalningsvillkor och eventuella återkommande avgifter.
- Läs hur personuppgifter och medicinsk information hanteras.
- Kontrollera hur du kan ställa frågor eller framföra klagomål.
Mer information om EuroClinix
EuroClinix är en extern tjänst inom digital vård. Läs informationen direkt hos tjänsten för att förstå hur den fungerar och vilka villkor som gäller.
Länken är en affiliatelänk. ApotekSvea kan få ersättning om du använder den.
Digital vård och läkemedel
Vissa digitala vårdtjänster kan omfatta medicinsk bedömning och, när det är lämpligt och tillåtet, förskrivning av läkemedel. En konsultation innebär inte att du automatiskt får ett recept. Beslut om behandling ska grundas på en individuell medicinsk bedömning och gällande regler.
Det är viktigt att skilja mellan en vårdgivare som erbjuder konsultationer och ett nätapotek som säljer läkemedel. EU-symbolen för laglig läkemedelshandel är inte ett generellt godkännande av alla digitala vårdtjänster.
Kan digital vård passa alla?
Nej. Alla symtom kan inte bedömas säkert på distans. Om du behöver en fysisk undersökning ska du söka lämplig vård. Vid livshotande tillstånd ska du ringa 112 i Sverige.
Var hittar du mer information?
1177 erbjuder information om svensk hälso- och sjukvård, vårdkontakter och hur du söker vård.
Läs mer på 1177