Innan du köper läkemedel på nätet är det viktigt att kontrollera att försäljaren har rätt att sälja läkemedel. Här får du veta hur du kontrollerar EU-symbolen, hittar myndigheternas register och granskar informationen om företaget.
1. Kontrollera EU-symbolen
Lagliga nätapotek och andra registrerade webbhandlare som säljer läkemedel på distans inom EU/EES ska visa den relevanta EU-symbolen enligt gällande regler. Symbolen innehåller en landsflagga och ska vara klickbar.
Att en symbol syns på webbplatsen räcker inte. Den kan kopieras. Du måste klicka på den och kontrollera vart länken leder.
2. Kontrollera företaget i myndighetsregistret
När du klickar på EU-symbolen ska du komma till den behöriga myndighetens officiella webbplats. Där ska du kunna hitta uppgifter om den aktuella webbhandlaren.
Kontrollera att företaget finns med i registret och att webbplatsadressen stämmer med den sida där du tänker handla. Om företaget saknas, eller om symbolen leder till någon annan sida än det officiella registret, ska du inte gå vidare med köpet.
Läkemedelsverket: köpa medicin på nätetOm webbhandlaren är registrerad i ett annat EU-land ska du kontrollera registret hos den behöriga myndigheten i det landet. EU-kommissionen förklarar hur symbolen fungerar och länkar vidare till information om nationella register.
EU-kommissionen: EU-symbolen för läkemedelsförsäljning på nätet3. Kontrollera vem som driver webbplatsen
Läs företagets namn, adress och kontaktuppgifter. Kontrollera även köpvillkor, leveransinformation och uppgifter om kundservice.
Jämför uppgifterna med myndighetsregistret. Om företagsnamnet, webbplatsadressen eller andra viktiga uppgifter inte stämmer bör du vara försiktig.
4. Var uppmärksam på varningssignaler
Var försiktig med webbplatser som saknar tydlig företagsinformation, använder vilseledande påståenden eller erbjuder läkemedel under oklara villkor.
Reglerna för försäljning av receptbelagda läkemedel skiljer sig mellan länder. Kontrollera därför alltid vad som gäller i det aktuella landet och köp inte receptbelagda läkemedel utan giltigt recept där sådant krävs.
5. Vad innebär EU-symbolen?
EU-symbolen är ett sätt att kontrollera registrerade webbhandlare som säljer läkemedel på nätet. Den ska verifieras genom länken till myndighetsregistret.
Symbolen är däremot inte ett allmänt kvalitetsmärke för alla företag inom digital vård. En vårdgivare som erbjuder exempelvis digitala konsultationer måste bedömas utifrån de regler och krav som gäller för just den verksamheten.
Sammanfattning
Innan du handlar läkemedel på nätet:
- Hitta den relevanta EU-symbolen.
- Klicka på symbolen och kontrollera länken.
- Verifiera företaget i myndighetsregistret.
- Kontrollera att webbplatsadressen stämmer.
- Avstå från köp om uppgifterna inte går att verifiera.
