FirstVet

firstvet logoFirstVet erbjuder veterinärbesök i mobilen där besöket sker via videosamtal. Du väljer själv om du vill ha detta videosamtal i din mobil, surfplatta eller i datorn. Efter besöket så kommer den veterinär du träffat hos FirstVet att skicka journal samt råd och tips. Du kan även komma att få remiss och, i vissa fall, recept.

Det hela är väldigt smidigt då man sköter besöket hemifrån då det sparar tid och gör att det blir lättare att få snabb hjälp när ett av husdjuren inte mår bra. Lite mer exakt hur det går till och vad som erbjuds ska vi berätta om nedan.

ApotekInfoRecensionLaddas ner på 
FirstVet LogoVetirinär i mobilenFirstVetiTunesBesök

Om FirstVet

Först och främst tycker vi att det är viktigt att berätta för er att FirstVet har öppet alla dagar mellan klockan 08:00 – 24:00. Det är riktigt bra öppettider som man knappast hittar överallt, oavsett vad för typ av tjänst det gäller.

Du kan alltså kontakta dem oavsett tid på dygnet, vilket passar alla, oavsett jobbtider och dygnsrytm. Ofta är det så att det är öppet under de tider de flesta jobbar själva och då blir det betydligt krångligare att boka in ett möte än om man kan göra det när man ändå är ledig.

Du kommer att möta både veterinärer och beteendeexperter hos FirstVet och de är alla där för att hjälpa dig och svara på frågor rörande diverse bekymmer ditt djur kan tänkas ha. Deras vision att förenkla livet för personer med husdjur är uppfylld då detta är en av de bättre sajterna inom detta segment.

Det är betydelsefullt för djurägare att det finns lättillgänglig rådgivning kring djurs hälsa och välmående och FirstVet tillhandahåller just den typen av tjänster.

Deras kundtjänst är öppen alla vardagar mellan 09:00-18:00 (lunchstängt 12:00-13:00). Är det så att det är något du undrar över så kan du med andra ord få hjälp under hela dagen. Det är kunniga och proffsiga personer som arbetar i deras kundtjänst, så du kan komma med både svårare och enklare frågor.

Firstvet startsida

”Frågor och svar”

De flesta seriösa webbplatser idag har ”Frågor och svar”, eller ”FAQ” som vissa väljer att kalla det (Frequently Asked Questions”. Hos FirstVet hittar du denna avdelning genom att helt enkelt klicka på det längst ner på sidan där det finns prydligt ordnat bredvid annan information, som exempelvis ”Användarvillkor” och ”Kundtjänst”.

För att få svar på din fråga så är det bara att ta sig fram bland de frågor med tillhörande svar som finns och är det så att du inte hittar svaret på din fråga så är det bara att kontakta kundtjänst. Det är dock stor chans att du hittar ditt svar, eftersom det finns en väldigt utförlig avdelning för detta.

”Frågor och svar” hos FirstVet är uppdelade i följande kategorier:

  • MAGE OCH TARM
  • FÖRGIFTNINGAR
  • ÖGON
  • MUNHÅLA OCH TÄNDER
  • HUD, PÄLS OCH ÖRON
  • KLOR
  • STUKNINGAR/HÄLTOR
  • RYGGSMÄRTA
  • KÖNSORGAN
  • DRÄKTIGHET OCH FÖRLOSSNINGAR
  • URINVÄGAR
  • LUFTVÄGAR
  • NEDSATT ALLMÄNTILLSTÅND/FEBER
  • SKÖTSEL OCH UTFODRING
  • BETEENDERÅDGIVNING
  • AKUTSJUKVÅRD
  • RECEPT PÅ LÄKEMEDEL
  • RÖNTGENBILDER
  • INTYG

När man klickar på den kategori som passar ihop med den fråga man vill ha svar på så kommer det upp ett flertal olika frågor med tillhörande svar. Om det är så att det är en relativt vanlig fråga du har så kommer du att kunna hitta svaret här, för de har tagit med den typen av frågor och svar som är de vanligaste.

Om webbplatsen

För att en sådan här tjänst ska fungera bra så krävs det att det är användarvänligt och bra designat på sajten. Hos FirstVet märker man direkt att det är en proffsig och seriös sajt, för allting är välfungerande och smidigt. Det spelar ingen roll vad man söker efter på sajten, man hittar det direkt!

Det är positivt att de även valt en design som är stilren och snygg då det gör att man inte bara tar sig fram enkelt, utan att man också befinner sig i en miljö som är tilltalande. För er som handlar både varor och tjänster på nätet ofta så vet ni hur jobbigt det är med tråkigt designade sidor. Det gör helt enkelt upplevelsen mindre trevlig och det är ju aldrig kul.

Vill du ha bra hjälp för ditt djur i en bra miljö så är FirstVet ett mycket bra val!

Hur funkar det?

För att komma igång hos FirstVet är det följande steg du behöver gå igenom:

  • Ladda ner appen och logga in: ladda ner FirstVet-appen i App Store eller på Google Play. Logga in direkt med Mobilt BankID eller registrera ett konto
  • Boka tid: Lägg till djurets uppgifter, beskriv symptom och välj en tid som passar dig
  • Veterinärbesöket: besöket sker via videosamtal i din mobil, surfplatta eller dator. Öppna appen när ditt möte startar. (FirstVet skickar en påminnelse via sms strax innan mötet startar)
  • Efter besöket: Efter besöket skickas journal med veterinärens råd och diagnos till dig. Vid behov får du även en remiss och i vissa fall recept

 

På förstasidan finns det information om nästa lediga tid. Detta är perfekt om det är så att man behöver hjälp snabbt. Vissa dagar är det så att det finns en tid ledig bara en liten stund efter det att man tittat in hos FirstVet och då kan man ju välja den. Snabbare än så blir det knappast inte!

Priser och tjänster

Ett veterinärbesök genom FirstVet är kostnadsfritt med djurförsäkring, men har du inte det så är det första besöket gratis ändå. Detta gäller dock endast det första besöket, så om du besöker FirstVet flera gånger så kommer du att behöva betala, såvida du inte har en djurförsäkring.

Om du väljer en tid på vardagar mellan klockan 08:00-18:00 så är kostnaden 320 kronor. Övriga tider kostar det 550 kronor.

Samarbetspartners

FirstVet samarbetar med följande:

  • Agria Djurförsäkring
  • Dina Försäkringar
  • Folksam
  • ICA Försäkring
  • if
  • Moderna
  • Svedea
  • Sveland
  • Apoteket
  • Veterinären.nu
  • VetZoo
  • DogBuddy

Sammanfattning

FirstVet är väldigt pålitligt och bra. De får strålande recensioner för de tjänster de tillhandahåller och det är både veterinärerna, kundtjänsten, informationen på sajten, användarvänligheten och annat som framhålls som positivt.

Vi rekommenderar alla djurägare att testa FirstVet och då det är gratis första gången så är det ju inte hela världen om man märker att man föredrar en annan liknande tjänst.

ApotekInfoRecensionLaddas ner på 
FirstVet LogoVetirinär i mobilenFirstVetiTunesBesök
Vårt betyg