• 0479-105 01

14 dagars ångerrätt

ångerrättOavsett vad du handlar och oavsett från vem du handlar så har du enligt Svensk lag 14 dagars ångerrätt när du handlar på nätet. Ångerrätten börjar löpa från och med den dagen du har tagit emot din vara. För att ångra ditt köp hos ett apotek behöver du bara kontakta dom och berätta att du har beställt fel eller ångrat dig.

Du får då skicka tillbaka varorna till apoteket som sedan skickar tillbaka dina pengar till dig. Vi rekommenderar att du alltid (även) ångrar dig skriftligt. Skicka ett mail till butiken och skriv att du ångrar ditt köp även om du för 2 minuter sedan har pratat med kundtjänsten i telefonen. På så sätt försäkrar du dig om att du har bevis på att du har ångrat ditt köp innan ångerrätten gått ut.

Visste du dessutom om att… Enligt den Svenska lagen så är det är säljaren som ska stå för frakten när du har ångrat ditt köp så stå på dig om säljaren skulle föreslå något annat.

Läs mer om ångerrätt hos hallokonsument (Öppnas i ett nytt fönster)

Läs mer om ångerrätt hos konsumentverket (Öppnas i ett nytt fönster)